Hola. Resulta que tengo un Packard Bell en el que venía el Windows Home edition y por un problema de virus hubo que formatear en ordenador en Guinea Ecuatorial. El Windows venía instalado y no traía el disco de instalación de Windows, sino que venía preinstalado y había que crealo, cosa que no hicieron en Guinea porque no sabían. Al formatearles el disco duro les metieron un Xp profesional pirata y ahora no puedo hacer las actualizaciones. He intentado cambiar el Id del producto por el que aparece en la etiqueta pegada al ordenador pero no me deja. En Windows se lavan las manos y me dicen que llame a Packard Bell y ahí me dicen que al formatear el disco duro y no haber hecho los discos tengo que comprar una licencia nueva. ¿Puedo hacer algo para convertir el que tengo en original sin tener con comprar otro y sin tener que formatear de nuevo el disco duro?. Gracias